Matéria no Valor Econômico
Leia a matéria completa e saiba mais sobre as estratégias e tendências para o mercado de Cooperativas de Crédito.
Saiba maisCase · Sicredi
Como a Sicredi triplicou a carteira de clientes em 1 ano
Aceleração de Resultados e gestão orientada por métricas em uma das maiores cooperativas financeiras do Brasil.
Aceleração de ResultadosOKRsGestão por métricasCooperativismo
3x
Carteira
+2
Produtos
+30%
Aplicações
Por que a Sicredi nos chamou?
Visando evoluir o Modelo de Gestão da Organização, mergulhamos nas verticais de negócio em ciclos de três meses, de forma evolucionária, aproveitando a estrutura já existente e trazendo ainda mais inteligência de negócio.
O objetivo foi acelerar o negócio e ao mesmo tempo capacitá-los a continuar evoluindo orientados por resultados. Para isso, priorizamos uma vertical: a de Investimentos.
Setor
Cooperativismo financeiro
Metodologia
OKRs + Gestão de Resultados
Principais objetivos do nosso trabalho
Quatro frentes que guiaram nossa atuação para destravar resultados e construir capacidade interna de gestão por resultados.
01
Alavancar Resultados
Capacitar a vertical a ter foco em resultados e guiar seu trabalho a partir destes objetivos.
02
Gestão da Mudança
Evolução dos papéis e da estrutura para aumentar a fluidez de valor e melhorar as tomadas de decisão.
03
Aceleração de Entregas
Entregas de maior valor e melhor fatiadas, antecipando os ganhos para o cliente e resultados desejados.
04
Alimentação da Transformação
Consolidação dos aprendizados para impulsionar a transformação como um todo.
Etapas da Transformação
Um processo evolucionário em ciclos curtos, construindo capacidade interna de gestão por resultados.
Diagnóstico da unidade de negócio
Diagnóstico do contexto, apontando forças e oportunidades, gerando acionáveis.
Consolidação do Modelo de OKR
Consolidar abordagem de OKR, garantindo resultados reais para os clientes e equilíbrio com a gestão de desempenhos.
Governança e gestão da mudança
Definição de papéis e responsabilidades para a organização em todos os níveis.
Aceleração de Resultados
Consolidar processos de priorização e fluxos de trabalho em todos os níveis, gerando oportunidades de (re)priorizar ações.
Sustentação e Evolução
Garantir a continuidade da transformação, consolidando aprendizados e promovendo a autonomia dos times.
Resultados alcançados
Para impulsionar resultados, acreditamos que apostas embasadas em métricas geram resultados e aprendizados de negócios. Veja a seguir alguns dos resultados alcançados no Sicredi.
3x Carteira
Carteira de produto estratégico triplicada em apenas 1 ano.
Carteira de um produto estratégico triplicou no período de 1 ano. Otimização de um produto já existente, com boa aderência pelos clientes e fonte de recursos. Conexão entre objetivos estratégicos da Cooperativa com a estratégia de Produtos.
+2 Produtos
Novos produtos lançados com bom desempenho de mercado.
Lançamento de 2 novos produtos para estimular os associados a fazerem novos investimentos. Bom desempenho dos novos produtos, impulsionando evoluções. Análise de Dados para direcionar a estratégia e a priorização de iniciativas.
+30% Aplicações
Crescimento das aplicações e dobro de cotistas no fundo.
Redução da aplicação inicial mínima para aumentar a diversificação. 30% mais aplicações para o fundo; dobramos o crescimento médio de cotistas. Compreensão profunda do comportamento dos clientes como chave para tracionar resultados.
78% de Novos Recursos
Dos novos recursos captados vieram do mercado externo.
Captação de 78% dos novos recursos vindos do mercado e redução de evasão. Criação de um MVP de um produto com as mesmas características que os associados buscavam. Análise de comportamento dos clientes para definição da estratégia.
“"A gente veio com uma visão de grandeza, porque toda empresa que procura consultoria quer transformação. Mas aprendemos que não é preciso esperar meses para gerar impactos!"
Thiago Muller
Head de Negócios Pessoa Física · Sicredi
Palestra: "Transformando aprendizados de produto em inteligência de negócio"
Na palestra com Guga Moser (Consultor & Product Expert da Nower) e Thiago Muller (Head do Segmento Pessoas Físicas no Sicredi), eles compartilharam como foi esta jornada em que atuaram juntos. Foi um processo de aprendizado mútuo, no qual ajudamos os times a desenvolverem a capacidade de serem orientados a resultados de negócio.
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