Comunicação Empática e Assertiva
Aprimore sua comunicação e traga mais assertividade e empatia para seu trabalho.
Para quem é
Este treinamento foi feito para
O desafio
Desafios que o nosso treinamento te ajuda a superar
Comunicação deficiente e ruídos
Dificuldade em dar feedbacks
Conversas difíceis
Falta de escuta ativa
Conflitos não gerenciados
Falta de clareza
A solução
Como este treinamento vai ajudar a sua organização
A partir de cases reais, os participantes aprenderão na prática conceitos fundamentais da da Comunicação Empática e Assertiva A estrutura do treinamento fornece o tempo, as práticas e o apoio necessário para realizarmos mudanças efetivas e objetivas em nossa postura e hábitos de comunicação apoiando o desenvolvimento da nossa autogestão e a melhoria dos nossos relacionamentos interpessoais.
Objetivos
O que você vai conquistar
- Compreender melhor a si mesmo, seus padrões de escuta e de expressão
- Fazer pedidos assertivos e diminuir ruídos na comunicação
- Desenvolver e expressar empatia para si mesmo e para com os outros
- Responder e comunicar mensagens difíceis com mais consciência
- Aprimorar sua forma de dar e receber feedbacks para a melhoria contínua
O que sua equipe ganha
Benefícios diretos para a liderança e o negócio
Material
Material completo de slides e exercícios para aulas ao vivo online ou presencial.
Certificação Nower by K21
Certificação Nower by K21 para participantes que concluem o treinamento.
Conteúdo programático
Módulos do treinamento
Uma jornada estruturada e progressiva, desenhada para gerar transformação real na prática da liderança.
Autoconhecimento
Padrões de escuta e expressão
Escuta Ativa
Presença e compreensão real
Expressão Assertiva
Clareza sem agressividade
Empatia
Compreensão genuína
Feedback e Conversas Difíceis
Desenvolvimento através da comunicação
Quem ensina
Conheça o instrutor
Daniella Prevot
A Dani, como prefere ser chamada, é apaixonada por pessoas e interações e por aprender e ensinar. Foi facilitando workshops e cursos de empatia e Comunicação Não-Violenta® que conheceu o mundo Ágil e se encantou com a proposta de transformação de organizações a partir e para as pessoas. Pós-graduada em Psicologia Positiva - PURS, com especialização em Gestão da Qualidade pela POLI-USP, Green Belt - Lean Seis Sigma pela UNICAMP e Coach Pessoal e Profissional, nos seus 12 anos de trabalho mediando equipes e facilitando reuniões desenvolveu a certeza de que, para trabalharmos juntos, precisamos aprender a nos comunicar de forma efetiva.
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Somos a consultoria empresarial do Knowledge Group — um ecossistema global com mais de uma década transformando pessoas e organizações ao redor do mundo.
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Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas
Reunimos as principais perguntas sobre este treinamento. Não encontrou o que precisava? Fale com a gente.