De 9 meses para 4 dias: como aceleramos resultados com a Coca-Cola
Impactamos a Coca-Cola com uma jornada de aceleração de resultados que integrou 40 pessoas em ciclos curtos de trabalho, ampliando autonomia, colaboração e velocidade na tomada de decisão para preparar o lançamento da Topo Chico Hard Seltzer em apenas 4 dias, reduzindo o tempo de referência de mercado e aumentando a capacidade do time de priorizar, adaptar e entregar valor com mais eficiência.
Resultados alavancados
Desafios que superamos juntos
Lançar uma nova categoria para a Coca-Cola no Brasil
A Topo Chico Hard Seltzer representava a entrada da Coca-Cola em uma nova categoria no país: sua primeira bebida alcoólica lançada no mercado brasileiro. Isso significava trabalhar com desafios diferentes daqueles tradicionalmente encontrados no portfólio da companhia.
Superar um processo que poderia levar meses
Diante do tempo médio de mercado de aproximadamente 9 meses para o lançamento de uma bebida, o desafio da iniciativa era ir muito além desse ritmo e criar condições para acelerar radicalmente o processo.
Integrar um time de 40 pessoas de forma remota
O trabalho precisava conectar aproximadamente 40 profissionais em ambiente on-line, criando condições para que diferentes pessoas e conhecimentos funcionassem como um único time.
Romper barreiras hierárquicas
Outro desafio era aproximar gestão e equipes, criando um ambiente no qual as decisões fossem construídas coletivamente e as pessoas tivessem autonomia suficiente para avançar rapidamente.
Trabalhar em um cenário de alta complexidade
Além dos desafios inerentes ao produto, o projeto ocorreu em um contexto marcado por questões econômicas e pelo cenário da pandemia. A entrada de uma bebida alcoólica no portfólio de uma empresa centenária tradicionalmente associada a bebidas não alcoólicas adicionava outra camada de complexidade à iniciativa.
Etapas da transformação
Formação de times multidisciplinares
Profissionais com diferentes conhecimentos e responsabilidades foram reunidos em uma estrutura de trabalho integrada, diminuindo a fragmentação do processo.
Gestão participativa
Gestão e equipes passaram a colaborar de maneira mais próxima, participando conjuntamente da construção das soluções e das decisões necessárias para o lançamento.
Autonomia para tomada de decisão
Os times receberam maior autonomia para tomar decisões ao longo do processo, reduzindo dependências e esperas que poderiam atrasar o trabalho.
Priorização contínua do backlog
As demandas eram constantemente priorizadas de acordo com aquilo que fazia mais sentido para o avanço do projeto naquele momento. Com ciclos curtos, a equipe conseguia aprender e adaptar suas prioridades continuamente.
Feedback constante
A troca frequente de feedback permitia identificar rapidamente problemas, oportunidades e mudanças necessárias, evitando que decisões equivocadas fossem carregadas por longos períodos.
Mudança rápida de direção
O processo permitia revisar caminhos e ajustar decisões à medida que novas informações surgiam. Na percepção do cliente, a Nower funcionava como um “olhar de drone”, ajudando a equipe a enxergar o processo como um todo e encontrar rapidamente a melhor direção.
Resultados
Um processo de meses realizado em poucos dias. O trabalho de preparação do lançamento da Topo Chico Hard Seltzer foi concluído em apenas quatro dias. Utilizando o processo anterior da companhia, seriam necessários pelo menos quatro meses para chegar ao mesmo estágio.
Redução do tempo em relação à referência de mercado Considerando a referência apresentada de nove meses para o lançamento de uma bebida, o processo realizado com a Coca-Cola foi 98,8% mais rápido.
Ciclos radicalmente curtos de trabalho O projeto foi estruturado em 16 ciclos de duas horas, distribuídos ao longo dos quatro dias. Essa cadência permitiu avaliar continuamente decisões, resultados e próximos passos.
Um único time trabalhando de forma integrada A dinâmica conectou aproximadamente 40 profissionais em ambiente on-line, aproximando diferentes áreas e níveis da organização.
“"O processo que a Nower fez, eu acho que nunca vou esquecer. A gente foi capaz de mudar de direção ao longo do tempo. Então, é quase como se a gente estivesse andando em um labirinto. E a Nower, com o olhar do drone, conseguia nos direcionar para achar a melhor saída no melhor tempo, onde faz mais sentido."
Novas capacidades desenvolvidas
Trabalho multidisciplinar
Integração entre diferentes áreas e especialidades para resolver problemas conjuntamente, diminuindo dependências entre silos.
Gestão Participativa
Maior proximidade entre gestão e equipes durante a construção das decisões e soluções.
Autonomia dos Times
Capacidade de avançar e tomar decisões sem depender constantemente de aprovações externas ao time.
Priorização Contínua
Revisão frequente do backlog e foco permanente no que gerava mais valor para o lançamento.
Feedback Contínuo
Trocas constantes entre as pessoas envolvidas, permitindo aprender e corrigir o percurso rapidamente.
Adaptabilidade
Capacidade de mudar de direção conforme novas informações e aprendizados surgiam durante o processo.
Orientação a Valor
Organização do trabalho em torno do resultado pretendido, evitando que o processo se tornasse uma sequência rígida de atividades previamente definidas.
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