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R$ 6 Milhões em vendas e 11 Iniciativas entregues em Tempo Recorde: conheça nosso case com a Livelo Viagens

R$ 6 milhões em vendas e 11 iniciativas entregues em tempo recorde: Conheça nosso case com a Livelo Viagens

Aceitamos o desafio de transformar a área de Viagens da Livelo com o objetivo de alinhar o trabalho com a estratégia da organização. A atuação incluiu compreender problemas internos, otimizar fluxos de trabalho e fortalecer a colaboração para impulsionar resultados e eficiência.

Saiba mais sobre o case Nower + Livelo Viagens

O DESAFIO

Estrutura: Revisar o desenho organizacional e operacional para criar uma estrutura eficaz e eficiente que atendesse às necessidades do negócio.

Processos: Estruturar processos e condições de trabalho para maximizar os resultados das equipes.

Pessoas: Criar um ambiente saudável e produtivo, conciliando as necessidades dos colaboradores com os objetivos do negócio.

Soluções:

Estruturação utilizando unFIX:

Mapeamos a jornada do cliente dentro da Livelo e adaptamos cada etapa às Value Stream Crews. Além disso, criamos equipes adicionais como a Facilitation Crew e Governance Crew, atendendo a necessidades específicas.

    Análise de Cenários:

    Com base em métricas de eficiência, avaliamos cenários e ajustamos a estrutura. Identificamos que redistribuir o backlog existente era mais eficiente do que aumentar as equipes, garantindo maior agilidade e resultados consistentes.

      Criação de governança para coordenação de resultados:

      Estabelecemos um modelo de governança para:

      • Coordenar objetivos;
      • Discutir resultados;
      • Promover troca de aprendizados entre os times;
      • Alinhar esforços através de pedidos de ajuda e visibilidade das dependências;
      • Desdobrar a estratégia de negócio.

      Aceleração de Entregas e Priorização:


      Centralizamos e consolidamos o backlog, conectando-o à estratégia de negócio e aos OKRs da Livelo. Identificamos itens desconectados da estratégia e os descartamos, priorizando os demais com stakeholders.

      Com essa abordagem, entregamos 11 iniciativas relevantes em apenas 7 meses.

      Resultados alcançados

      R$ 6 milhões em vendas e 8 milhões de pontos acumulados em 5 meses.

      45 dias para lançar um novo produto robusto em produção.

      11 iniciativas relevantes entregues em 7 meses.

      Alcançando a redução de 81% no lead time.

      Descarte de 83% do backlog desconectado dos OKRs.

      Impacto na vida das pessoas:

      84% das pessoas envolvidas declararam satisfação com o novo modelo de trabalho.

      Impacto na vida das pessoas:

      88% afirmaram ter clareza sobre o impacto e a prioridade de suas atividades.

      Principais Aprendizados:

      Facilitação e eficiência nas reuniões:

      Refinamos a condução de cerimônias para garantir foco, clareza e maximizar o potencial das equipes.

      Dados e previsibilidade:

      Empoderamos os times com métricas para decisões mais inteligentes, aumentando a eficiência e a gestão do backlog.

      Priorização estratégica:

      Direcionamos o backlog com foco no valor entregue, alinhando as iniciativas aos objetivos do negócio.

      Agilidade nas entregas:

      Implementamos ciclos curtos e entregas frequentes, reduzindo gargalos e acelerando resultados com maior impacto.

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