
Gestão Estratégica, Transformação Digital
Design Organizacional com IA: O Guia Definitivo para Líderes que Querem Ir Além da Superfície
Lucas Freitas
| 22 de setembro de 2025
Você provavelmente já viu — ou viveu — uma iniciativa de design organizacional que começou com energia, frameworks modernos e até novas formações de times motivados… mas que logo perdeu fôlego, desviou do propósito inicial ou travou em complexidades internas.
Na Nower, sabemos que isso não acontece por falta de ferramenta. Acontece por falta de clareza sobre o que precisa mudar — e por quê. É por isso que desenvolvemos um Modelo de Maturidade Organizacional que funciona como um mapa do contexto: ajuda líderes a enxergar onde estão, entender por que operam daquela forma e escolher próximos passos com mais precisão.
E agora é necessário dar um novo passo: explorar como a Inteligência Artificial (IA) pode ser a alavanca que faltava para destravar a transformação organizacional e criar vantagem competitiva contribuindo para uma organização mais eficiente e eficaz.
A IA Deixou de Ser Futuro — Ela É Presente
Esse não é mais um tema futurista. Já está aqui, no seu dia a dia — mesmo que você ainda não perceba. Mas a forma como as empresas têm usado essa tecnologia ainda é limitada. Na maioria dos casos, ela é aplicada apenas para tarefas pontuais: revisar textos, criar posts ou gerar ideias superficiais.
E aqui está o ponto: se você ainda está usando essa ferramenta só para revisar textos ou criar apresentações, está deixando de lado uma oportunidade histórica de transformar sua organização.
O Modelo de Maturidade em IA: Entenda Onde Você Está
Na Nower, desenvolvemos uma Escala de Maturidade que ajuda líderes a identificar onde estão hoje e até onde podem evoluir no uso dessa tecnologia — de forma prática, estratégica e com impacto real.
Escala de Maturidade em IA

Os 6 Níveis de Maturidade em IA
Dica prática: você pode estar em diferentes níveis ao mesmo tempo, dependendo do contexto. O importante é saber se está evoluindo.
Como o Design Organizacional pode ser Apoiado por IA em Cada Nível de Maturidade
O verdadeiro potencial da IA não está apenas em aumentar produtividade — está em ampliar sua capacidade de pensar e decidir sobre a organização como um todo.
1. Nível Curioso – Explorando Conceitos e Termos
Neste estágio, o objetivo é ganhar repertório. Você pode usar IA para:
- Pedir definições de conceitos como “Org Topologies”, “flight levels”, “governança de resultados”.
- Explorar comparações simples entre frameworks de agilidade.
- Pedir exemplos de estruturas organizacionais de empresas conhecidas.
Exemplo prático: “Explique de forma simples o que é um modelo de organização em rede e seus benefícios.”
2. Nível Usuário Ocasional – Resolvendo Tarefas Pontuais
Aqui a IA é usada para tarefas pequenas, que economizam tempo no dia a dia:
- Resumir reuniões ou transcrições de entrevistas.
- Gerar listas de ações ou brainstorming de soluções.
- Melhorar a comunicação de e-mails ou convites para sessões de redesenho.
Exemplo prático: “Me ajude a escrever um convite para uma reunião de co-criação da nova estrutura organizacional.”
3. Nível Usuário Prático
Tornando a IA Parte do Trabalho Diário:
- Criar drafts de planos de transformação organizacional.
- Escrever artigos, materiais de apoio ou roteiros de workshops.
- Organizar insights coletados de times em mapas de estrutura.
Exemplo prático: “Crie um roteiro para uma sessão de mapeamento da estrutura atual com base no modelo de maturidade organizacional da Nower.”
4. Nível Usuário Estratégico
Tomando Decisões com Base em Dados:
- Interpretar resultados de diagnósticos de maturidade.
- Analisar transcrições de entrevistas para identificar padrões culturais.
- Sugerir reposicionamentos de estrutura com base em metas estratégicas.
Exemplo prático: “Compare os resultados do diagnóstico de transformação digital da unidade A com o modelo de maturidade da Nower e sugira próximos passos.”
5. Nível Usuário Avançado
Automatizando Fluxos e Criando Copilotos:
- Criar copilotos personalizados para analisar organogramas.
- Gerar dashboards que combinam indicadores de negócio com insights de estrutura.
- Atualizar automaticamente quadros com a estrutura organizacional e operacional no Miro ou Notion.
Exemplo prático: “Integre este banco de dados de entrevistas com um copiloto que sugira temas prioritários para a próxima rodada de transformação.”
6. Nível Usuário Master
Inovando Produtos e Estruturas:
- Criar simulações organizacionais e digital twins.
- Construir agentes autônomos que facilitem decisões de estrutura.
- Experimentar novas formas de organização baseadas em dados em tempo real.
Exemplo prático: “Simule três cenários de estrutura organizacional para o próximo ciclo estratégico com base no histórico de desempenho dos times.”
Por Que Isso Importa Para Você, Líder
O papel da liderança está mudando rapidamente. Não basta mais conduzir mudanças com base em boas práticas genéricas. É preciso:
- Ler o contexto com precisão.
- Tomar decisões inteligentes e embasadas.
- Operar com agilidade sem perder clareza estratégica.
A IA pode ser a parceira que faltava. Ela pode:
- Ler dezenas de entrevistas e revelar padrões culturais.
- Mapear o grau de alinhamento entre estrutura e estratégia.
- Sugerir modelos de estrutura mais aderentes ao seu momento.
- Construir jornadas de transformação adaptáveis com base em dados reais.
E tudo isso já é possível hoje.
IA Não Substitui Liderança — Ela Amplia
Como provocou Luís Rasquilha na MIT Sloan Review:
“A IA é uma ferramenta poderosa, mas depende fortemente da orientação da Inteligência Humana para ser verdadeiramente eficaz e ética.”
A IA não pensa por você. Ela precisa da sua clareza, da sua ética e do seu senso de responsabilidade para direcionar tecnologia para o lugar certo.
Automação sem consciência pode nos levar mais rápido — para o lugar errado.
Liderar, agora mais do que nunca, é decidir com propósito e orientar a tecnologia com inteligência humana.
Comece Agora: Clareza, Ação e Evolução
Se você chegou até aqui, provavelmente está buscando uma forma de liderar com mais consciência estrutural, alavancar resultados reais e sair do ruído para a clareza.
Aqui vão três passos para começar hoje mesmo:
- Assista este vídeo da MIT Sloan Management Review
Veja as competências essenciais para liderar na era da IA (legendas automáticas em português).
🔗 As 10 competências essenciais da liderança na era da IA - Reflita sobre o seu uso de IA
Use nossa escala para se posicionar. Quer ajuda? Nós, da Nower, podemos montar um plano de evolução com você. - Traga o time para a conversa
Use essa discussão como ponto de partida para criar clareza e construir uma jornada de transformação junto com eles.
Convite final: O futuro não será escrito por quem só aprende novas ferramentas, mas por quem lidera através delas. Nós, da Nower, estamos prontos para criar esse futuro junto com você. Vamos?
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Lucas Freitas
Consultor estratégico na Nower & K21, especialista em Métodos Ágeis, Governança e Design Organizacional, Gestão de Times e Projetos há mais de 10 anos. Responsável por transformações ágeis em grandes organizações de variados segmentos como: Itaú, Volkswagen Financial Services, PagSeguro, Toro Investimentos, Natura, Gerdau e Livelo.
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